Glossaire de l’hébergement web et de WordPress

La bande passante désigne la quantité de données que le serveur peut transférer vers les visiteurs ; chez les hébergeurs, le terme désigne souvent le volume de trafic mensuel autorisé. Chaque page, image ou vidéo affichée en consomme : le cache navigateur, la compression et un CDN la réduisent. Les offres Hosterwise incluent un trafic illimité.

Aussi appelé : trafic mensuel

La disponibilité (uptime) est le pourcentage de temps pendant lequel un site ou un serveur répond normalement. Sur un mois de 30 jours, 99,9 % autorisent environ 43 minutes d’interruption et 99,99 % environ 4 minutes. Elle se suit avec une sonde de surveillance externe et fait souvent l’objet d’un engagement contractuel (SLA).

Aussi appelé : uptime, taux de disponibilité

DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajoute à chaque e-mail une signature cryptographique, vérifiée grâce à une clé publique publiée dans le DNS du domaine, dans un enregistrement TXT du type selecteur._domainkey.exemple.fr. Le destinataire s’assure ainsi que le message vient bien de ce domaine et n’a pas été modifié en route.

Aussi appelé : DomainKeys Identified Mail

DMARC indique aux messageries que faire d’un e-mail qui échoue aux contrôles SPF et DKIM : le laisser passer (p=none), le placer en indésirables (p=quarantine) ou le rejeter (p=reject). Publié dans un enregistrement TXT sur _dmarc.votre-domaine.fr, il permet aussi de recevoir des rapports. Depuis février 2024, Gmail l’exige des expéditeurs de plus de 5 000 messages par jour.

Le DNS (Domain Name System) est l’annuaire d’Internet : il traduit un nom de domaine comme hosterwise.com en adresses IP que les ordinateurs savent joindre. Les informations d’un domaine sont rassemblées dans sa zone DNS, sous forme d’enregistrements (A, AAAA, CNAME, MX, TXT…) servis par ses serveurs de noms.

Aussi appelé : Domain Name System, zone DNS

Un enregistrement A associe un nom de domaine ou un sous-domaine à une adresse IPv4, par exemple 203.0.113.10 ; l’enregistrement AAAA fait de même avec une adresse IPv6. Ce sont eux qui indiquent sur quel serveur se trouve votre site : on les modifie lors d’un changement d’hébergeur.

Aussi appelé : enregistrement A, enregistrements A, enregistrement AAAA, enregistrements AAAA

Un enregistrement CNAME (Canonical Name) fait d’un nom l’alias d’un autre nom de domaine : www.exemple.fr peut ainsi pointer vers exemple.fr ou vers l’adresse d’un service tiers. Un CNAME ne peut pas coexister avec d’autres enregistrements sur le même nom, c’est pourquoi on ne l’utilise pas à la racine d’un domaine.

Aussi appelé : CNAME

Un enregistrement MX (Mail Exchanger) désigne les serveurs qui reçoivent les e-mails d’un domaine, avec une priorité : le serveur dont le nombre est le plus bas est essayé en premier. Sans enregistrement MX correct, les messages envoyés à contact@votre-domaine.fr ne peuvent pas être remis.

Aussi appelé : MX, enregistrements MX

Un enregistrement TXT associe un texte libre à un nom de domaine. Il sert surtout à prouver la propriété d’un domaine auprès d’un service (Google Search Console, Bing Webmaster Tools, messagerie professionnelle) et à publier les règles d’authentification des e-mails : SPF, DKIM et DMARC sont tous trois publiés sous forme d’enregistrements TXT.

Aussi appelé : TXT, enregistrements TXT

L’hébergement cloud fait tourner un site sur une infrastructure virtualisée dont les ressources peuvent être augmentées ou réduites à la demande, parfois facturées à l’usage. Le terme recouvre des offres très différentes, du simple serveur virtuel à la plateforme entièrement gérée : pour WordPress, la configuration et le support comptent davantage que l’étiquette.

Aussi appelé : cloud hosting

L’hébergement mutualisé place plusieurs sites sur un même serveur, dont les ressources (processeur, mémoire, disque) sont partagées et administrées par l’hébergeur. C’est la formule la plus économique et la plus simple : sécurité et mises à jour du serveur sont gérées pour vous. Les ressources allouées à chaque compte sont en contrepartie limitées.

Aussi appelé : mutualisé, hébergement partagé

Un inode est l’entrée qui décrit un fichier ou un dossier dans le système de fichiers Linux : chaque fichier en consomme un, quelle que soit sa taille. Certains hébergeurs en limitent le nombre. Un site WordPress riche en miniatures, en sauvegardes locales ou en fichiers de cache peut atteindre cette limite avant celle de l’espace disque.

Aussi appelé : inodes

LiteSpeed Web Server est un serveur HTTP développé par LiteSpeed Technologies, alternative à Apache et à Nginx. Son architecture événementielle gère de nombreuses connexions avec peu de mémoire, il lit les fichiers .htaccess d’Apache et intègre un cache de pages (LSCache) ainsi que HTTP/3. Hosterwise utilise l’édition commerciale, LiteSpeed Enterprise, avec ESI.

Aussi appelé : LiteSpeed Web Server, LiteSpeed Enterprise, serveur LiteSpeed, serveurs LiteSpeed

Un panneau de contrôle est l’interface web qui permet de gérer son hébergement sans ligne de commande : sites, noms de domaine, bases de données, comptes e-mail, certificats SSL et sauvegardes. Hosterwise utilise CyberPanel, un panneau conçu pour les serveurs LiteSpeed qui installe WordPress en quelques clics.

Aussi appelé : CyberPanel, panneau d’administration, panel d’hébergement

PHP-FPM (FastCGI Process Manager) est le gestionnaire de processus PHP le plus courant avec Nginx et Apache : il maintient un groupe de processus prêts à exécuter le code PHP des pages. Les serveurs LiteSpeed utilisent leur équivalent, LSAPI, une interface PHP conçue pour LiteSpeed qui remplit le même rôle.

Aussi appelé : PHP-FPM, LSAPI, LSPHP

La propagation DNS est le délai nécessaire pour qu’une modification DNS soit vue partout. Il ne s’agit pas d’une diffusion active : les résolveurs gardent l’ancienne réponse en cache jusqu’à l’expiration de son TTL. Un changement d’adresse IP prend de quelques minutes à quelques heures ; un changement de serveurs de noms peut demander jusqu’à 48 heures.

Un serveur de noms (nameserver) héberge la zone DNS d’un domaine et répond aux questions qui la concernent. Les serveurs de noms d’un domaine sont déclarés auprès du registre par le bureau d’enregistrement : les changer revient à confier toute la gestion DNS à un autre prestataire, par exemple lors d’une migration.

Aussi appelé : serveurs de noms, nameserver, nameservers, serveurs DNS

Un SLA (Service Level Agreement, ou accord de niveau de service) est l’engagement contractuel d’un hébergeur sur la qualité de son service : taux de disponibilité, délais d’intervention et compensations prévues en cas de manquement. Un bon SLA précise aussi comment la disponibilité est mesurée et ce qui en est exclu, comme les maintenances programmées.

Aussi appelé : Service Level Agreement, accord de niveau de service, engagement de service

SPF (Sender Policy Framework) est un enregistrement TXT qui liste les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine, par exemple « v=spf1 include:_spf.google.com ~all ». Le serveur destinataire le consulte pour repérer les usurpations. Un domaine ne doit publier qu’un seul enregistrement SPF.

Aussi appelé : Sender Policy Framework

SSH (Secure Shell) est un protocole qui ouvre une session chiffrée en ligne de commande sur un serveur, pour lancer des commandes comme WP-CLI ou transférer des fichiers en SFTP. Hosterwise ne fournit pas d’accès SSH, par choix de sécurité : tout se gère depuis CyberPanel, par FTP ou depuis WordPress, et le support lance les commandes nécessaires.

Aussi appelé : Secure Shell, accès SSH

Le TTL (Time To Live) d’un enregistrement DNS indique, en secondes, combien de temps les résolveurs peuvent garder la réponse en cache avant de la redemander. Un TTL court (300 secondes) accélère la prise en compte d’un changement ; un TTL long (86 400 secondes, soit un jour) réduit le nombre de requêtes. Abaissez-le avant une migration.

Aussi appelé : Time To Live

Un VPS (Virtual Private Server) est une machine virtuelle qui dispose de ressources réservées (processeur, mémoire, stockage) sur un serveur physique partagé. Il offre un accès administrateur complet et une grande liberté de configuration ; en contrepartie, l’installation, la sécurité et les mises à jour du système vous incombent généralement, sauf offre infogérée.

Aussi appelé : Virtual Private Server, serveur privé virtuel